PFC (Nhân viên tư vấn tài chính cá nhân- Personal Finance Consultant) đang là công việc được ứng viên quan tâm tìm hiểu và cũng là vị trí được tuyển dụng nhiều nhất tại ACB trong năm 2009. Ứng viên dự tuyển thường đặt câu hỏi: PFC đảm trách công việc gì? Những lợi ích và tiến trình phát triển nghề nghiệp có được khi tham gia công việc này ra sao? Một vài chia sẻ dưới đây sẽ giúp cho các bạn có một cái nhìn đầy đủ về công việc PFC tại ACB.
Khi phỏng vấn về công việc của vị trí PFC, nhà tuyển dụng thường bắt đầu với câu hỏi: Bạn hiểu thế nào về vị trí mình đang ứng tuyển? Hầu hết các ứng viên đều trả lời: “Nhân viên đảm nhận vị trí này có nhiệm vụ tư vấn cho khách hàng sử dụng các sản phẩm Ngân hàng một cách hợp lý, phù hợp với nhu cầu tài chính của họ”. Đó là câu trả lời đúng nhưng chưa đủ. Trên thực tế, công việc chính của PFC là tìm kiếm nguồn khách hàng mới, đưa ra các cách thức tiếp cận khách hàng và sau đó tư vấn các tiện ích sản phẩm nhằm đạt chỉ tiêu doanh số về dư nợ và huy động.
Việc chủ động mang sản phẩm đến với khách hàng sẽ giúp các PFC luôn năng động trong suy nghĩ. Các bạn luôn tự đặt cho mình những câu hỏi: Làm thế nào để phát triển nguồn khách hàng mới? Làm sao để tiếp cận và tư vấn hiệu quả những đặc tính sản phẩm? Bằng cách nào để tạo nên sự khác biệt của ACB nhằm thuyết phục khách hàng quyết định sử dụng sản phẩm? Ngoài ra, nhân viên PFC sẽ luôn được cập nhật những kiến thức mới nhất về sản phẩm và thị trường trong ngành tài chính với mục đích mang đến cho khách hàng những ý kiến tư vấn chuyên nghiệp. Công việc này cũng là điểm đến của những người năng động thích chinh phục thách thức vì mục tiêu doanh số được xây dựng trên những con số cụ thể.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp của PFC luôn sẵn sàng tại ACB. Chị Vân Linh, Trưởng Bộ phận Tư vấn tài chính cá nhân - Chi nhánh Châu Văn Liêm tâm sự: “Sau khi trải qua các vòng kiểm tra kiến thức, thể hiện khả năng giao tiếp và xử lý tình huống; mình được ngân hàng đào tạo các nghiệp vụ chuyên sâu về kỹ năng bán hàng, kiến thức sản phẩm, ứng xử trong các trường hợp đặc biệt,… Ngân hàng luôn tạo cơ hội để nhân viên phấn đấu lên cấp bậc cao hơn, từ Nhân viên tư vấn tài chính, mình trở thành chuyên viên và hiện tại là Trưởng Bộ phận Tư vấn tài chính cá nhân”.
Rất nhiều cơ hội đang sẵn sàng cho những ứng viên có định hướng công việc và mong muốn phát triển phù hợp với vị trí trên. Chỉ cần 5 phút đăng kí là thành viên của trang web www.acbjobs.com.vn và nộp đơn trực tuyến cho công việc Nhân viên Tư vấn tài chính cá nhân tại Ngân hàng Á Châu – cơ hội của bạn sẽ trở thành hiện thực.
