HCM - Trưởng bộ phận Khách Hàng Cá Nhân

HCM - Trưởng bộ phận Khách Hàng Cá Nhân

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Xây dng, t chc thc hin ch tiêu kinh doanh

  • Hỗ trợ Trưởng đơn vị tại KPP thực hiện hoàn thành/ vượt chỉ tiêu kinh doanh KHCN và chỉ tiêu bán chéo sản phẩm, dịch vụ KHDN do Hội sở giao
  • Thực hiện hoàn thành/ vượt chỉ tiêu kinh doanh của cá nhân do Trưởng đơn vị giao
  • Tư vấn, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ của ACB cho khách hàng
  • Chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng và hiệu quả phân tích tín dụng cá nhân
  • Quản lý và phát triển hoạt động KHCN tại KPP
  • Tổ chức, đánh giá tình hình thực hiện kế hoạch theo định kỳ tại KPP
  • Tổ chức thực thi các chính sách và quy định do ACB ban hành
  • Tìm kiếm và phát triển các cơ hội hợp tác kinh doanh sản phẩm KHCN trên địa bàn mà đơn vị hiện diện
  • Báo cáo công việc định kỳ/ không định kỳ, cập nhật thông tin khách hàng đầy đủ và chính xác theo quy định của Khối KHCN

Chăm sóc khách hàng cá nhân

  • Tổ chức và thực hiện chăm sóc khách hàng cá nhân của đơn vị tại KPP theo Chính sách khách hàng do ACB ban hành

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Trình đ:

  • Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Ngân hàng, Tài chính

Kiến thc/ Chuyên môn có liên quan:

  • Kiến thức về sản phẩm ngân hàng của ACB và đối   thủ cạnh tranh
  • Kiến thức về hành vi tiêu dùng của khách hàng
  • Kiến thức tổng hợp về kinh tế

Kinh nghim liên quan:

  • Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng/ kinh doanh. Trong đó tối thiểu 01 năm tại vị trí SRM-CB (bao gồm thời gian làm việc tại ACB và tổ chức tín dụng khác với chức danh tương đương)

Các k năng:

  • Kỹ năng về lãnh đạo và quản lý nguồn lực
  • Kỹ năng tổ chức và quản lý công việc
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề
  • Kỹ năng đào tạo và phát triển nhân viên
  • Kỹ năng tổ chức và điều hành làm việc theo nhóm
  • Vi tính: Sử dụng thành thạo các phần mềm vi tính văn phòng Word, Excel, PowerPoint, SPSS, Microsoft Project, Microsoft Visio (tương đương trình độ B)
  • Ngoại  ngữ: có khả năng giao tiếp (nói & viết) tiếng Anh lưu loát (tương đương trình độ B)

Apply for this job

Full name *
Email *
Select office to apply
Manager
Hồ Chí Minh
Phone number *
Date of birth *
The most recent job *
Nội dung (Cover letter)
Ảnh chân dung
Giới tính (Gender)  *
Trình độ học vấn (Education)  *
Tên trường Đại học (University/Academy)
Chuyên ngành
Loại tốt nghiệp
Kinh nghiệm
Your CV *
Click to select & upload your CV
Choose your places
Hồ Chí Minh
Security code *

Apply