HO - Nhân Viên/Chuyên Viên Quản Lý Kết Quả Hoạt Động ATM
Mô Tả Công Việc:
- Kiểm soát sao kê các tài khoản Tiền mặt ATM, Khoản phải trả giao dịch ATM, Khoản phải thu giao dịch ATM, tài khoản thu nhập phí ATM.
- Kiểm soát và xử lý các trường hợp thu hồi ngân quỹ ATM lệch thiếu, thừa:
- Kiểm tra việc đối chiếu logfile ghi nhận các giao dịch tại ATM và báo cáo ATM;
- Phối hợp với NVNQ kiểm tra quỹ đột xuất, kiểm tra camera khi tiếp quỹ/ kết quỹ;
- Phối hợp với Tổ kỹ thuật kiểm tra tình trạng máy hoạt động trong giai đoạn thừa/ thiếu có ổn định không.
- Kiểm soát công tác hạch toán kế toán về các giao dịch tại ATM, khiếu nại khách hàng, các giao dịch bất thường;
- Kiểm soát việc hoàn trả tra soát các giao dịch không thành công cho các tổ chức liên kết.
- Kiểm soát chi phí hoạt động ATM, tài sản ATM đang vận hành, trang thiết bị liên quan
- Báo cáo tình hình hoạt động của bộ phận;
- Báo cáo doanh số hoạt động của từng máy ATM hàng tháng.
Yêu Cầu Công Việc:
Trình độ học vấn:
- Đại học chuyên ngành ngân hàng, kinh tế, tài chính, kế toán, ngoại thương
Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan:
- Kiến thức chuyên sâu về nghiệp vụ thẻ;
- Kiến thức cơ bản về Pháp luật liên quan;
- Kiến thức về quản lý và phân tích tài chính.
Các kỹ năng:
- Ngoại ngữ: Chứng chỉ B Anh văn;
- Vi tính: sử dụng thành thạo vi tính văn phòng;
- Kỹ năng sử dụng DNA - TCBS;
- Có khả năng đọc hiểu tài liệu và giao tiếp bằng Tiếng Anh;
- Có khả năng quản lý và làm việc nhóm;
- Có khả năng đào tạo, hướng dẫn đào tạo nhân viên.
Các kinh nghiệm liên quan:
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng;
- Có kinh nghiệm về hoạch toán nghiệp vụ thẻ;
- Có kinh nghiệm thống kê, phân tích số liệu hoạt động.
Các phẩm chất cá nhân cần có:
- Biết sắp xếp và quản lý công việc;
- Nhiệt tình, không ngại khó, chấp nhận làm việc ngoài giờ;
- Cẩn thận, chu đáo trong công việc;
- Trung trực, cẩn thận và có thể tạo mối quan hệ với khách hàng trong và ngoài;
- Chịu học tập trau dồi chuyên môn.