MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng, giải quyết các yêu cầu và giải đáp các thắc mắc của khách.
• Xác minh thông tin khách hàng, chuyển đổi định danh khách hàng từ eKYC sang khách hàng KYC.
• Xử lý các công việc khác theo yêu cầu của phòng ban

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp bậc Đại học.
• Có kỹ năng giao tiếp lưu loát, giao tiếp tiếng Anh trôi chảy
• Có kiến thức về nghiệp vụ Giao dịch viên, có khả năng giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
• Có khả năng làm việc xoay ca, làm việc ban đêm