HN - Nhân viên Xử Lý Nợ
Mô Tả Công Việc
1. Cảnh báo nợ:
- Nhận danh sách KH được dự đoán có rủi ro (danh sách được trích xuất theo tiêu chí tự động từ nhóm phân tích dữ liệu).
- Nhận diện rủi ro tìm ẩn của KH thông qua: chương trình DMS, KPP, CIC, các kênh truyền thông, các KH có cùng nhóm ngành và làm việc trực tiếp với KH.
- Đánh giá ban đầu và có kịch bản xử lý kịp thời.
2. Đốc thúc nợ:
Làm việc trực tiếp với KH yêu cầu thanh toán nợ (mời KH đến ACB làm việc hoặc hẹn gặp KH).
3. Xử lý nợ:
Trình phương án xử lý nợ tổng thể của một KH và/hoặc nhóm KH liên quan. Có thể thực hiện một hoặc vài phương án như sau:
- Cơ cấu nợ: điều chỉnh kỳ hạn trả nợ và/hoặc gia hạn thời gian trả nợ.
- Bàn giao tài sản bảo đảm (TSBĐ) để xử lý: thực hiện theo hướng dẫn thỏa thuận bàn giao TSBĐ cảu ACB.
- Thu giữ và bán đấu giá TSBĐ: thực hiện theo hướng dẫn thu giữ và bán đấu giá TSBĐ.
- Gán nợ: Thỏa thuận với KH về giá gán nợ, các chi phí khác liên quan và thực hiện theo hướng dẫn gán nợ của ACB.
- Bán nợ: Thỏa thuận với bên mua nợ về giá bán nợ, các chi phí liên quan và thực hiện theo hướng dẫn bán nợ của ACB.
- Chuyển đổi nợ thành vốn góp: Trao đổi thương lượng với KH và thực hiện theo hướng dẫn bán nợ của ACB.
- Các giái pháp khác.
4. Khởi kiện:
- Tiếp nhận hồ sơ, soạn và nộp đơn khởi kiện
- Đại diện theo ủy quyền của ACB tham gia tố tụng (thực hiện theo quy trình khởi kiện của ACB)
5. Thi hành án:
- Soạn và nộp đơn yêu cầu thi hành án
- Đại diện theo ủy quyền của ACB tham gia quá trình thi hành án (thực hiện theo quy trình của ACB)
Yêu Cầu Công Việc
1. Trình độ học vấn:
- Trình độ: Đại học chuyên ngành Luật, kinh tế, kế toán - kiểm toán, tài chính, ngân hàng, quản trị kinh doanh
2. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan:
- Sử dụng thánh thạo các phần mềm: Word, Excel, PowerPoint...
- Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh
- Hiểu biết pháp luật, đặc biệt trong các lĩnh vực dân sự, tố tụng dân sự, tín dụng ngân hàng, hình sự, ...
- Hiểu biết các Nghị định, Thông tư, quy định của NHNN liên quan đến nghiệp vụ tín dụng
- Hiểu rõ các quy định của ACB liên quan đến tín dụng và xử lý nợ
- Hiểu rõ các sản phẩm tín dụng của ACB
- Hiểu rõ qui trình thực hiện liên quan đến nghiệp vụ tín dụng của ACB
- Nắm vững quy trình nghiệp vụ về xử lý nợ
- Sử dụng thành thạo các chương trình phần mềm tác nghiệp.
3. Các kỹ năng
- Kỹ năng lập luận, tranh luận
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt
- Kỹ năng phỏng vấn và đặt câu hỏi
- Kỹ năng thu thập, chọn lọc, phân tích và đánh giá thông tin
- Kỹ năng nhìn nhận và giải quyết vấn đề
4. Các kinh nghiệm liên quan
- Được đào tạo kiên thức pháp lý và các kiến thức, kỹ năng cần thiết khác trong lĩnh vực xử lý nợ