MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Thực hiện việc quản lý kinh doanh:

• Chịu trách nhiệm quản lý kinh doanh theo Cụm và quản lý đội ngũ nhân sự tư vấn bảo hiểm (IO/ IS/ EIS) tại các đơn vị trong cụm được giao (Quy mô quản lý tùy thuộc vào tình hình kinh doanh từng năm);
• Đảm bảo thực hiện doanh số của Cụm/ team được phân công quản lý theo kế hoạch được giao;
• Hỗ trợ, thúc đẩy kinh doanh tại Cụm;
• Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình kinh doanh bảo hiểm;
• Phát triển, chăm sóc, duy trì số lượng khách hàng;
• Lập kế hoạch bán hàng và các hoạt động đào tạo (như: hội nghị, hội thảo, sự kiện...) tại các đơn vị trong khu vực quản lý...;
• Hỗ trợ thực hiện các buổi giới thiệu sản phẩm hay hội thảo kinh doanh;
• Báo cáo kết quả kinh doanh và các hoạt động kinh doanh cho cấp Quản lý kinh doanh theo ngày/tháng/quý/năm.

Giám sát hoạt động chăm sóc khách hàng của đội nhóm được phân công:

• Tiếp nhận và phối hợp với RD/ SRD để giải quyết những khiếu nại của KH;
• Quản lý, giám sát việc chăm sóc KH của IO/ IS/ EIS;
• Phát triển, chăm sóc, duy trì khách hàng.

Đào tạo, huấn luyện, phát triển nhân viên được phân công:

• Hỗ trợ phỏng vấn và tuyển dụng IO/IS/EIS;
• Đào tạo và phát triển đội ngũ bán hàng phù hợp với định hướng của Ngân hàng được chỉ định;
• Huấn luyện nhân viên luôn chủ động và dễ dàng hoàn thành mục tiêu xuất sắc;
• Làm chủ thời gian, cân bằng được công việc, cuộc sống và gia đình;
• Nâng cao tinh thần: luôn tích cực, truyền cảm hứng và tạo động lực làm việc cho nhân viên;
• Chọn lọc, giữ chân nhân tài và Đội ngũ kế thừa được xây dựng một cách bài bản và hiệu quả.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Trình độ Đại học trở lên (ưu tiên các chuyên ngành kinh tế, tài chính, bảo hiểm)
• Có kiến thức cơ bản về bảo hiểm hoặc có 1 năm kinh nghiệm bán bảo hiểm qua ngân hàng
• Có kiến thức cơ bản về bảo hiểm hoặc có 1 năm kinh nghiệm bán bảo hiểm qua ngân hàng
• Pháp luật liên quan đến lĩnh vực phụ trách
• Kiến thức về tình hình kinh tế-chính trị-văn hóa và xã hội Việt Nam
• Kiến thức về sản phẩm bảo hiểm
• Hiểu biết về hành vi tiêu dùng của khách hàng trong lĩnh vực ngân hàng
• Lập kế hoạch làm việc, tổ chức công việc và quản lý thời gian hiệu quả
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán
• Kỹ năng thuyết trình và diễn đạt
• Kỹ năng giải quyết vấn đề, tư duy logic
• Khả năng làm việc độc lập, chịu áp lực cao
• Năng động, sáng tạo trong công việc
• Sử dụng thành thạo phần mềm vi tính Word, Excel, Power Point,…