Mô Tả Công Việc

• Hạch toán nhầm phí của khách hàng (do đối tác gửi sai thông tin hoặc do khách hàng báo hủy hợp đồng nhưng đối tác không kịp thời thông báo cho ACB).
• Hạn chế tối đa thực hiện sai quy định của bộ quy tắc tiền kiểm thông tin khách hàng đăng ký mở tài khoản trực tuyến.
• Hạn chế tối đa việc thực hiện sai quy trình, quy định của ACB, của đơn vị trong quá trình vận hành công việc.

Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp Đại học các ngành Kinh tế, Tài chính – ngân hàng.
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Kinh tế, Tài chính – ngân hàng, hành chính tổng hợp.
• Xử lý tình huống, giao tiếp với khách hàng qua điện thoại.
• Làm việc độc lập.
• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
• Ngoại ngữ: Anh văn bằng B trở lên.