MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1.Phát triển mảng công việc được phân công

      a. Xây dựng kế hoạch

• Lập kế hoạch kinh doanh sản phẩm bảo lãnh (bao gồm dàn xếp tín dụng) hàng năm theo định hướng của ngân hàng

       b. Định hướng và thúc đẩy bán hàng

• Phối hợp với các đơn vị chức năng xây dựng định hướng bán hàng cho Kênh phân phối theo Ngành, Vùng, thị trường
• Thúc đẩy kinh doanh thông qua các chương trình thi đua, chương trình ưu đãi, chương trình khuyến mại và triển khai chiến dịch bán hàng
• Tổ chức truyền thông quảng bá sản phẩm nhằm tăng nhận biết của khách hàng và chi nhánh/phòng giao dịch về sản phẩm Bảo lãnh của ACB
• Xây dựng và cung cấp công cụ hỗ trợ bán hàng
• Phân tích, đánh giá chất lượng hiệu quả kinh doanh mảng sản phẩm Bảo lãnh; đề xuất, phối hợp triển khai các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh mảng Bảo lãnh

      c. Hỗ trợ bán hàng và Phát triển năng lực

• Triển khai các chương trình hợp tác với các đối tác liên kết nhằm đa dạng hóa sản phẩm Bảo lãnh, hỗ trợ phát triển kinh doanh cho khách hàng Doanh nghiệp
• Phối hợp với các lãnh đạo Vùng/ Kênh phân phối trong hoạt động quản lý, giám sát, thúc đẩy và hỗ trợ bán hàng

• Phối hợp với KPP và các bộ phận liên quan nhằm đánh giá, đề xuất giải pháp nâng cao năng lực bán sản phẩm dịch vụ Bảo lãnh của đội ngũ bán hàng tại KPP
• Đề xuất, phối hợp triển khai các chương trình đào tạo nhằm nâng cao kỹ năng, chuyên môn của đội ngũ bán hàng tại KPP

      d. Tư vấn hồ sơ Bảo lãnh

• Giám sát CV/NV tư vấn các hồ sơ Bảo lãnh (trước, trong và sau khi phát hành bảo lãnh); phê duyệt mẫu thư khách hàng
• Tư vấn, giải quyết các vướng mắc, ngoại lệ của kênh phân phối liên quan đến quy định sản phẩm, dịch vụ, quy trình nghiệp vụ Bảo lãnh và các ngoại lệ trong thẩm quyền

2. Quản lý mảng công việc được phân công

• Theo dõi, đánh giá và báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh của sản phẩm Bảo lãnh của các đơn vị trên toàn hệ thống. Phân tích nguyên nhân và thực hiện các hành động khắc phục/cải tiến nhằm đạt được kế hoạch kinh doanh
• Các Báo cáo theo yêu cầu của NHNN, Giám đốc Phòng Bảo lãnh, các Phòng/ Ban liên quan và Ban GĐK KHDN

      3. Quản lý đội ngũ

• Theo dõi tiến độ, kiểm tra kết quả thực hiện và đánh giá mức độ hoàn thành công việc của CV/NV
• Chịu trách nhiệm về tiến độ, chất lượng và kiểm soát xử lý hồ sơ của tất cả các nhân sự thuộc BP Tác nghiệp Bảo lãnh
• Phối hợp xây dựng và triển khai kế hoạch, chương trình đào tạo, huấn luyện chuyên môn nghiệp vụ, nâng cao năng lực cho đội ngũ nhân sự
• Thường xuyên rà soát đội ngũ nhân sự, sắp xếp bố trí nhân sự phù hợp đảm nhiệm công việc và có sự điều chỉnh kịp thời nhằm đáp ứng tốt và nâng cao hiệu quả làm việc của Bộ phận.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

1.Trình độ Học vấn

        Educational Qualifications

• Trình độ tối thiểu (Degree): đại học

       Chuyên ngành (Majors): các khối ngành Kinh tế

• Chứng chỉ (Licences):
• Giao tiếp tiếng Anh (nói và viết) tương đương bằng C

2. Năng lực:

Competencies

2.1 Kiến thức/ Chuyên môn:

• Kiến thức tài chính – ngân hàng và sản phẩm dịch vụ ngân hàng
• Phân tích dữ liệu
• Các kiến thức về nghiệp vụ Bảo lãnh

2.2 Kỹ năng:

• Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức công việc
• Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả
• Kỹ năng giải quyết vấn đề
• Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint); web/email và các ứng dụng chuyên ngành (Access, SPSS, Visio, Project, ,..v.v.) - theo yêu cầu công việc.

3. Các Kinh nghiệm Liên quan

       Relevant Experiences

• Tối thiểu 03 năm trong lĩnh vực kinh tế/ tài chính/ ngân hàng và có kiến thức về nghiệp vụ Bảo lãnh.
• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Giám đốc Thúc đẩy bán/ Hỗ trợ kinh doanh hoặc chức danh tương đương.