MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Phát triển chiến lược kinh doanh Bancassurance

• Xây dựng và triển khai chiến lược, kế hoạch phát triển hoạt động Bancassurance trong Hệ sinh thái ACB theo từng giai đoạn, phân khúc khách hàng và nhóm sản phẩm.

• Đề xuất các sáng kiến nhằm tăng doanh thu, mở rộng hợp tác và nâng cao hiệu quả khai thác.

• Theo dõi, đánh giá kết quả và điều chỉnh chiến lược, kế hoạch kinh doanh khi cần thiết.

2. Phát triển và quản trị quan hệ hợp tác

• Thiết lập, duy trì và phát triển quan hệ hợp tác với các Khối kinh doanh, đơn vị chức năng và công ty thành viên trong Hệ sinh thái ACB.

• Xây dựng mô hình hợp tác, cơ chế phối hợp và tổ chức triển khai các thỏa thuận kinh doanh.

• Theo dõi hiệu quả hợp tác, nhận diện cơ hội, điểm nghẽn và đề xuất giải pháp cải thiện.

3. Tổ chức triển khai hoạt động Bancassurance

• Chỉ đạo triển khai các chương trình kinh doanh, sản phẩm, quy trình, công cụ bán hàng và hoạt động hỗ trợ lực lượng bán.

• Tổ chức Pilot, đánh giá mức độ sẵn sàng và mở rộng các mô hình hiệu quả trên toàn hệ thống.

• Theo dõi tiến độ, chất lượng vận hành và phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh.

4. Quản trị hiệu quả kinh doanh và lực lượng bán

• Chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh Bancassurance; xây dựng kế hoạch doanh thu, chỉ tiêu và mục tiêu phát triển của Bộ phận.

• Phân tích hiệu quả theo sản phẩm, đơn vị, chương trình và phân khúc khách hàng; đề xuất giải pháp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi, năng suất và chất lượng tăng trưởng.

• Xây dựng, triển khai các chương trình thúc đẩy bán, đào tạo và phát triển năng lực cho lực lượng bán.

• Phối hợp xây dựng tài liệu, công cụ hỗ trợ và cơ chế ghi nhận, khuyến khích phù hợp.

5. Điều phối và cải tiến hoạt động

• Phối hợp với các đơn vị Nghiệp vụ, Công nghệ, Dữ liệu & AI, Giám định – Bồi thường, Pháp chế, Tuân thủ và Quản trị rủi ro để bảo đảm hoạt động triển khai hiệu quả và tuân thủ.

• Phân tích dữ liệu kinh doanh, phản hồi khách hàng và lực lượng bán để cải tiến mô hình hợp tác, quy trình và chương trình kinh doanh.

• Chuẩn hóa, nhân rộng các mô hình hiệu quả và tham mưu Ban Lãnh đạo về định hướng phát triển Bancassurance.

6. Xây dựng và phát triển đội ngũ

• Xây dựng cơ cấu tổ chức, định biên và kế hoạch phát triển nhân sự của Bộ phận.

• Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện, đánh giá và phát triển đội ngũ quản lý, chuyên viên.

• Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hợp tác, đổi mới và lấy khách hàng làm trung tâm.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

1. Trình độ và kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Bảo hiểm, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan.

• Có tối thiểu 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm, ngân hàng hoặc dịch vụ tài chính; trong đó ít nhất 05 năm kinh nghiệm quản lý Bancassurance, phát triển kênh phân phối hoặc phát triển kinh doanh.

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trực tiếp xây dựng hoặc quản lý hoạt động Bancassurance tại doanh nghiệp bảo hiểm hoặc ngân hàng quy mô lớn.

• Có kinh nghiệm quản trị đối tác chiến lược, điều phối dự án liên đơn vị và quản lý đội ngũ.

2. Năng lực chuyên môn

• Am hiểu thị trường Bảo hiểm, Bancassurance, kênh phân phối bảo hiểm qua ngân hàng và hoạt động kinh doanh ngân hàng.

• Có năng lực xây dựng chiến lược, lập kế hoạch, phát triển mô hình hợp tác và tổ chức triển khai kinh doanh.

• Hiểu biết về các quy định pháp luật liên quan đến kinh doanh bảo hiểm và Bancassurance.

• Có khả năng phân tích dữ liệu, đánh giá hiệu quả kinh doanh và đề xuất giải pháp cải tiến.

• Có kỹ năng đàm phán, giao tiếp, thuyết phục, quản trị dự án và điều phối nhiều bên liên quan.

3. Năng lực lãnh đạo và hành vi

• Có tư duy chiến lược, tư duy phát triển kinh doanh và định hướng lấy khách hàng làm trung tâm.

• Có năng lực lãnh đạo, tạo động lực, giao quyền và phát triển đội ngũ.

• Có khả năng điều phối, kết nối và xây dựng sự đồng thuận giữa nhiều đơn vị.

• Chủ động, quyết liệt, có tinh thần trách nhiệm cao và khả năng thích ứng nhanh.

• Chính trực, minh bạch, tuân thủ và cân bằng giữa mục tiêu tăng trưởng, hiệu quả kinh doanh, quản trị rủi ro và chất lượng dịch vụ.